机动车辆综合险：机动车辆综合险是指本公司承保下列项目的保险责任：（1）被保险车辆自身的损失；(2)第三责任损失赔偿；(3)承运旅客(或货物)责任赔偿；(4)司机意外伤害补偿；(5)被保险车辆挡风玻璃破碎赔偿；(6)无过失责任赔偿；(7)不计免赔特约赔偿等。

 

    车辆投保手续：车辆投保时要凭车辆行驶证，并按要求填写投保单，写明被保险人名称、车辆型号、车牌号码、制造年份、发动机号码、用途、吨位(座位)、投保险别、联系人、地址、电话等。经本公司审核并验车后，签发正式保险单，交纳保险费后保险生效。

 

    车辆出险后的处理：要积极采取有效措施抢救，避免损失扩大，并尽快向本公司报案登记，出示保险单，涉及车辆损坏需要修复的，须经本公司核实同意后才能修理，否则本公司有权重新核定，损失较大的要拍摄现场及各项损失照片。

 

    索赔手续：事故结案后，索赔时须提供下列单证：(1)保险单正本及复印件；(2)出险通知书；(3)处理机关事故调解结案书；(4)车辆驾驶人员的驾驶证正、副本复印件；(5)损失清单；(6)各种费用单据；(7)各种损失照片；(8)涉及车辆或财产损失的，应提供本公司认可的估价单及修理发票；(9)涉及人员伤亡的，应提供药费单、医院证明、县级以上医院伤残鉴定书、死者的供养关系证明和各种费用单据等；(10)涉及承运货物损失的，要提供运单、货票、损失清单、货损鉴定书以及定损协议等；(11)涉及车辆失窃的，要提供车辆一切证件、锁匙、购车发票及公安部门备案证明；(12)根据本公司的要求，提供其它必要的单证。